Un concetto olistico dall’inizio alla fine

Joy Isaacs è entrata in contatto per la prima volta con l’argento colloidale in gioventù. Lo utilizzava per curare tagli e ustioni e come agente antibatterico. Tuttavia, un’esperienza che le ha cambiato la vita, avvenuta nel 2010 in seguito a un intervento chirurgico, ha rafforzato il suo interesse per questa sostanza.

Quando Joy ha contratto un'infezione che non rispondeva agli antibiotici, il trattamento a base di argento è diventato un'opzione.

«La sua azione curativa è stata miracolosa.»

Quel momento ha dato il via a un nuovo percorso. Una visione che univa l’argento alla cura della pelle ha portato Joy a collaborare con uno dei massimi esperti francesi nel campo della dermocosmesi. Insieme, hanno creato una formula brevettata che è diventata il cuore dei prodotti ARgENTUM.

*L’argento colloidale è un ingrediente versatile noto per i suoi effetti antibatterici e antinfiammatori. Lenisce la pelle e ne favorisce il naturale equilibrio senza danneggiare i batteri benefici. Ciò consente di mantenere sia la pelle che il suo microbioma a livelli ottimali. L’argento colloidale utilizzato da ARgENTUM è denominato idrosol d’argento, una delle forme più pure in questa categoria.

ARgENTUM è un marchio che non lascia nulla al caso. L’essenza del marchio deriva dalla parola «Argentum», che in latino significa «argento», ma anche il simbolismo dell’argento e il suo significato permeano l’intero concetto. Ad esempio, l’acqua e la luna rappresentano il simbolismo dell’argento. Questi elementi sono presenti in ogni dettaglio, dal packaging al design del sito web.

Inoltre, la palette cromatica del marchio è costituita dal bianco e dal nero, colori che affondano le loro radici nello yin e nello yang, nel maschile e nel femminile. Tutto ruota attorno all’equilibrio ed è per questo che tutti i prodotti sono pensati per uomini e donne di ogni tipo di pelle ed età: in fin dei conti, tutti abbiamo una pelle.

Il packaging personalizzato è diventato fondamentale, poiché spesso rappresenta il primo contatto che le persone hanno con il marchio prima di poter provare i prodotti. È anche la prima cosa di cui parlano.

Il motivo principale alla base della scelta di un imballaggio personalizzato era quello di consentire al marchio di distinguersi nel mondo del lusso. Allo stesso tempo, si è voluto creare qualcosa che esprimesse l’identità del marchio, lo stile e il design. Ciò si riflette anche nel feedback dei consumatori.

«Riceviamo molti apprezzamenti da parte di chi fotografa il nostro vasetto, poiché è un accessorio davvero meraviglioso per l’armadietto del bagno. È bellissimo e anche molto elegante. È un prodotto che gli uomini si sentono molto a loro agio nell’utilizzare e sentiamo spesso parlare di coppie che lo condividono. È uno di quei vasetti che stanno semplicemente bene in qualsiasi ambiente.»

Pertanto, oltre all’aspetto psicologico del marchio, vengono affrontati anche l’aspetto scientifico e quello della naturalezza, coprendo – come uno dei pochissimi marchi – tutte e tre le prospettive. In grado di offrire un approccio olistico all’esperienza del consumatore.

Il marchio riscuote particolare successo soprattutto presso quelle culture che apprezzano particolarmente il significato e la profondità. Il motivo principale è che il marchio «comunica chiaramente le ragioni per cui facciamo ciò che facciamo, come creiamo la simbologia e perché utilizziamo proprio quegli ingredienti. La gente lo apprezza moltissimo». Tutti questi elementi combinati hanno permesso ad ARgENTUM di aggiudicarsi oltre 25 premi!

Fin dall’inizio, ARgENTUM ha investito in confezioni su misura, nonostante la complessità e i costi che ciò comporta per un marchio giovane.

Questa decisione si è rivelata preziosa. «Ha davvero dato i suoi frutti. E ne è valsa la pena.»

Sebbene la cerchia ristretta di ARgENTUM ritenesse folle l’idea di creare qualcosa su misura, l’aspetto visivo del vasetto assunse grande importanza. Soprattutto perché, all’epoca, i vasetti non recavano etichette a causa della loro forma unica.

Una storia interessante riguarda una celebrità di prim’ordine in Asia. Stava utilizzando il nostro prodotto di punta, «la potion infinie», quando sua figlia ha pubblicato online alcune foto della sua toeletta. La foto non era di ottima qualità, ma molti hanno riconosciuto il nostro «piccolo vasetto nero». La sua forma unica e il suo design semplice ci hanno aiutato ad affermarci nella regione.

Questa visibilità ha contribuito ad accrescere la notorietà a livello internazionale. Ha inoltre rafforzato la necessità di allineare il prodotto, il packaging e l’identità del marchio.

Il tempo dedicato alla ricerca scientifica, ai test e alla progettazione di un prodotto è notevole, «ma per me il packaging e il suo aspetto sono altrettanto importanti. Bisogna essere all’altezza del proprio aspetto: non si può limitarsi ad avere un bell’aspetto senza sostanza o integrità. La nostra estetica doveva essere in linea con tutto il resto di ciò che facciamo».