Un concept global de A à Z

Joy Isaacs a découvert l’argent colloïdal dès son adolescence. Elle l’utilisait pour soigner les coupures et les brûlures, ainsi que comme agent antibactérien. Cependant, une expérience qui a bouleversé sa vie en 2010 a renforcé son intérêt pour ce produit après qu’elle eut subi une intervention chirurgicale.

Lorsque Joy a développé une infection qui ne répondait pas aux antibiotiques, un traitement à base d'argent est devenu une option.

« Son pouvoir de guérison était miraculeux. »

Ce moment a marqué le début d’une nouvelle aventure. Une vision associant l’argent et les soins de la peau a conduit Joy à s’associer à un éminent chercheur français spécialisé en dermo-cosmétique. Ensemble, ils ont mis au point une formule brevetée qui est devenue le cœur des produits ARgENTUM.

*L'argent colloïdal est un ingrédient polyvalent réputé pour ses effets antibactériens et anti-inflammatoires. Il apaise la peau et favorise son équilibre naturel sans nuire aux bactéries bénéfiques. Cela permet de maintenir à la fois la peau et son microbiome à un niveau optimal. L'argent colloïdal utilisé par ARgENTUM est appelé « hydrosol d'argent », l'une des formes les plus pures de cette catégorie.

ARgENTUM est une marque qui ne laisse rien au hasard. L'essence même de la marque trouve son origine dans le mot « Argentum », qui signifie « argent » en latin, mais la symbolique de l'argent et sa signification imprègnent également l'ensemble de son concept. Par exemple, l'eau et la lune incarnent la symbolique de l'argent. Ces éléments se retrouvent dans chaque détail, de l'emballage à la conception du site web.

De plus, la palette de couleurs de la marque, composée de noir et de blanc, s’inspire du yin et du yang, du masculin et du féminin. Tout est question d’équilibre, et c’est pourquoi tous les produits sont conçus pour les hommes et les femmes de tous types de peau et de tous âges – après tout, nous avons tous une peau.

Les emballages sur mesure sont devenus indispensables, car ils constituent souvent le premier contact que les consommateurs ont avec la marque avant de pouvoir tester les produits. C’est également la première chose dont ils parlent.

La principale raison qui a motivé le choix d’un emballage sur mesure était de permettre à la marque de se démarquer dans l’univers du luxe. Il s’agissait également de créer un produit qui reflète l’identité, le style et le design de la marque. Cela se reflète d’ailleurs dans les retours des consommateurs.

« Nous recevons beaucoup de commentaires positifs de la part de personnes qui photographient notre pot, car c’est un accessoire formidable pour l’armoire de salle de bains. Il est magnifique et très élégant. C’est un produit que les hommes n’hésitent pas à utiliser, et nous entendons souvent parler de couples qui le partagent. C’est l’un de ces pots qui s’intègre tout simplement à merveille dans n’importe quel espace. »

Ainsi, outre l’aspect psychologique de la marque, les aspects scientifiques et le caractère naturel sont également pris en compte, ce qui permet – comme l’une des très rares marques – d’aborder ces trois dimensions. Cela permet d’offrir une approche globale de l’expérience du consommateur.

La marque trouve un écho particulièrement favorable auprès des cultures qui accordent une grande importance au sens et à la profondeur. Cela s’explique principalement par le fait que la marque « communique clairement les raisons pour lesquelles nous agissons ainsi, la manière dont nous composons notre symbolique et les raisons pour lesquelles nous utilisons ces ingrédients précis. Les gens adorent tout simplement cela. » La combinaison de tous ces éléments a permis à ARgENTUM de remporter plus de 25 prix !

Dès le début, ARgENTUM a investi dans emballages sur mesure, malgré la complexité et les coûts que cela implique pour une jeune marque.

Cette décision s’est avérée judicieuse. « Cela a vraiment porté ses fruits. Et cela en valait la peine. »

Bien que les dirigeants d’ARgENTUM aient jugé insensé de créer un produit sur mesure, l’aspect visuel du pot a pris une importance considérable. D’autant plus qu’à l’époque, les pots ne portaient aucune étiquette en raison de leur forme unique.

Une anecdote intéressante concerne une célébrité de premier plan en Asie. Elle utilisait notre produit phare, « la potion infinie », lorsque sa fille a divulgué sur Internet des photos de sa coiffeuse. La photo n’était pas terrible, mais beaucoup ont reconnu notre « petit pot noir ». Sa forme unique et son design épuré nous ont permis de remporter un franc succès dans la région.

Cette visibilité a contribué à renforcer la notoriété de l'entreprise à l'international. Elle a également mis en évidence la nécessité d'harmoniser le produit, l'emballage et l'identité de marque.

Le temps consacré à la recherche scientifique, aux essais et à la conception d’un produit est considérable, « mais pour moi, l’emballage et son aspect sont tout aussi importants. Il faut être à la hauteur de son apparence : on ne peut pas se contenter d’avoir belle allure sans avoir de substance ni d’intégrité. Notre esthétique devait être en accord avec tout ce que nous faisons. »