Condiciones generales

Fecha de entrada en vigor: 3 de marzo de 2025

Artículo 1. Definiciones

1.1. MIRON: La sociedad de responsabilidad limitada Miron Violetglass B.V., con domicilio social en Hoogeveen (Países Bajos), inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio neerlandesa con el número 69094675, o cualquiera de las empresas de su grupo.

1.2. La otra parte: cualquier parte que mantenga o vaya a mantener una relación contractual de cualquier naturaleza con MIRON.

1.3. Las Partes: Miron y la otra parte, conjuntamente.

1.4. Los productos: todos y cada uno de los productos fabricados, vendidos, distribuidos y/o suministrados por MIRON, incluidos, entre otros, el vidrio (violeta) y los accesorios.

Artículo 2. Celebración del contrato y modificaciones

2.1. Todos los presupuestos emitidos por MIRON son sin compromiso, incluso si se ha estipulado un plazo de aceptación.

2.2. MIRON tendrá derecho en todo momento a revocar la oferta o el presupuesto, siempre y cuando dicha oferta o dicho presupuesto no haya sido aceptado por la otra parte.

2.3. MIRON no estará obligada a cumplir con ningún presupuesto aceptado si este se basa en errores manifiestos (por escrito).

2.4. La aceptación por parte de la otra parte de una oferta de MIRON, en la que se estipule la aplicabilidad de las condiciones generales (de compra) de la otra parte (ya sea con exclusión o sin ella de las condiciones generales de MIRON) no surtirá efecto alguno en la medida en que implique la aplicabilidad de las condiciones de la otra parte y/o la exclusión de las condiciones de MIRON. No será de aplicación el artículo 19 de la Convención de Viena sobre la venta internacional de mercaderías (CISG). Las disposiciones de la cláusula siguiente seguirán siendo plenamente aplicables.

2.5. MIRON rechaza expresamente las condiciones generales (de compra) de la otra parte.

2.6. Las presentes condiciones generales se aplican a todas las relaciones jurídicas actuales y futuras entre MIRON y la otra parte.

2.7. En la medida en que el acuerdo entre MIRON y la otra parte se desvíe de lo dispuesto en las presentes condiciones generales, prevalecerá el contenido del acuerdo.

2.8. Cualquier modificación del contrato (incluidas las condiciones generales) entre las partes solo podrá acreditarse mediante documentos escritos. Las estipulaciones que se aparten de lo aquí establecido solo serán aplicables al contrato para el que se hayan formulado dichas estipulaciones.

2.9. Cada una de las partes correrá con los gastos en que haya incurrido durante las negociaciones y los preparativos que hayan dado lugar al acuerdo.

2.10. Cualquier modificación en la composición del pedido dará lugar a modificaciones en el plazo de entrega. Si la otra parte modifica su pedido, aceptará automáticamente el cambio en el plazo de entrega.

Artículo 3. Entrega y riesgo

3.1. Los productos se entregarán en fábrica (EXW), tal y como se especifica en los Incoterms aplicables (a partir del 1 de enero de 2020, los Incoterms 2020), desde la dirección Stephensonstraat 57, 7903 AS Hoogeveen, Países Bajos, salvo que se indique lo contrario en el pedido o en la confirmación del pedido de MIRON, o que se haya acordado específicamente otra cosa entre MIRON y la otra parte.

3.2. Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 3.1, MIRON y la otra parte podrán acordar por escrito que MIRON se encargue del transporte. La otra parte asumirá, en todos y cada uno de los casos, la totalidad de los riesgos, incluidos, entre otros, los relacionados con el almacenamiento, la carga, el transporte, el seguro y la descarga.

3.3. MIRON facilitará a la otra parte, a petición de esta, toda la información necesaria para contratar un seguro de transporte adecuado. La otra parte reconoce y acepta que MIRON no transportará los productos sin un seguro de transporte adecuado. Los gastos relacionados con la contratación del seguro de transporte correrán siempre a cargo de la otra parte.

3.4. Si se ha acordado que MIRON se haga cargo del transporte, la otra parte deberá facilitar a MIRON, lo antes posible, los datos necesarios para el transporte, incluidos, entre otros, los documentos aduaneros correctos y completos. La otra parte asumirá el riesgo relativo a la integridad y/o exactitud de dichos datos. Cualquier retraso en el plazo de entrega debido a un retraso en la aduana, independientemente de que se deba o no a que la otra parte haya facilitado datos incompletos o incorrectos, correrá a cargo y por cuenta de la otra parte.

3.5. Si la otra parte no aceptara los productos por causas de fuerza mayor o por incumplimiento de sus obligaciones de aceptación, o si estos no pudieran transportarse a su destino, MIRON tendrá derecho a almacenarlos por cuenta y riesgo de la otra parte, y podrá exigir el pago sin que esta última tenga derecho a suspenderlo.

3.6. Si la otra parte incumple sus obligaciones de aceptación, MIRON tendrá derecho a vender los productos una vez transcurrido un plazo de cuatro semanas desde la fecha en que debieran haberse aceptado, y a hacerlo en nombre de la otra parte y a un precio razonable que determinará MIRON. En tal caso, MIRON tendrá derecho a compensar el precio de compra abonado a la otra parte con todas sus reclamaciones contra dicha parte, incluidas sus reclamaciones de indemnización.

3.7. La pérdida o los daños sufridos por los Productos una vez que el riesgo haya sido transferido a la otra parte no eximirá a esta última de su obligación de abonar el precio, salvo que dicha pérdida o dichos daños puedan atribuirse íntegramente a un acto intencionado destinado a causar dichos daños o a una negligencia grave por parte de MIRON.

3.8. Los plazos de entrega indicados y/o acordados por MIRON son siempre estimaciones y nunca plazos fijos. Los plazos de entrega no comenzarán hasta que MIRON haya recibido el pago por adelantado. MIRON se reserva el derecho a entregar la cantidad acordada de mercancía en lotes. Si se ha acordado el pago por adelantado, la mercancía solicitada quedará reservada durante un plazo de 14 días. Si, una vez transcurrido dicho plazo, no se ha recibido ningún pago, MIRON tendrá derecho a entregar la mercancía a terceros.

3.9. La otra parte no tendrá derecho a rescindir el contrato por el vencimiento de un plazo establecido antes de haber concedido a MIRON, tras el incumplimiento de la entrega dentro del plazo acordado, un plazo razonable por escrito para realizar la entrega, y de que dicha entrega tampoco se haya producido dentro de dicho plazo.

3.10. El plazo al que se refiere la cláusula anterior no podrá ser inferior a un mes.

3.11. La otra parte no tendrá derecho a rescindir el contrato si el retraso en la entrega puede atribuirse (en parte) a la otra parte.

Artículo 4. Imposibilidad de completar el pedido y fuerza mayor

4.1. MIRON tendrá derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones si se ve temporalmente impedida para cumplirlas debido a circunstancias que no podían preverse en el momento de la celebración del contrato y que escapan a su control.

4.2. Las circunstancias que MIRON no puede prever y que escapan a su control incluyen, entre otras, el incumplimiento (en el plazo previsto) de sus obligaciones por parte de proveedores y/o subcontratistas, las condiciones meteorológicas, los terremotos, los incendios, pérdida o robo de herramientas, pérdida de materiales, materias primas e ingredientes, maquinaria defectuosa, cortes de carretera, huelgas o paros, pandemias, guerras, riesgos para la seguridad, así como restricciones de transporte, importación o comercio.

4.3. MIRON tendrá derecho a rescindir el contrato si no puede cumplir con sus obligaciones como consecuencia de una circunstancia contemplada en el presente artículo. Si MIRON ha suspendido el cumplimiento de sus obligaciones durante un período superior a seis meses debido a una circunstancia contemplada en el presente artículo, la otra parte tendrá derecho a rescindir el contrato en lo que respecta a la parte cuyo cumplimiento haya sido suspendido.

4.4. MIRON no se hará responsable de ningún daño, sea cual sea, causado por la disolución o la suspensión en virtud del presente artículo o como consecuencia de alguna de las circunstancias descritas en el mismo.

Artículo 5. Reserva de dominio

5.1. MIRON conservará la propiedad de todos los productos suministrados y que se vayan a suministrar hasta que la otra parte haya abonado íntegramente todo lo que adeude a MIRON en virtud de los contratos vigentes y futuros, incluida la obligación de pagar intereses y otros gastos (de cobro), así como cualquier indemnización y pago adeudado por los servicios prestados.

5.2. En caso de que sea necesario determinar qué productos están sujetos a la reserva de dominio antes mencionada, los registros administrativos que mantiene MIRON serán vinculantes para las partes a la hora de determinar el alcance de dicha reserva de dominio entre ellas.

5.3. Se considerará que todos los productos de este tipo suministrados por MIRON a la otra parte han sido suministrados por MIRON y por nadie más que MIRON.

Artículo 6. Precios

6.1. Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los precios indicados por MIRON en sus ofertas, confirmaciones de pedido y contratos, o en cualquier otro presupuesto de MIRON, se expresan en euros, se basan en la entrega «Ex Works» y no incluyen el IVA ni ningún arancel de importación, otros impuestos, gravámenes y tasas, ni los gastos de transporte, seguro, manipulación, palés y canje de palés, etc.

6.2. Salvo acuerdo en contrario entre MIRON y la otra parte, cualquier aumento de los factores que determinan el precio de coste que se produzca tras la celebración del contrato podrá repercutirse a la otra parte si, en el momento de dicho aumento, aún no se hubiera completado el cumplimiento del contrato.

Artículo 7. Pago y requisitos de elegibilidad

7.1. Salvo acuerdo escrito en contrario, el pago deberá efectuarse por adelantado mediante transferencia bancaria. Los gastos de las operaciones de pago correrán a cargo de la otra parte.

7.2. Si el pago no se ha efectuado dentro del plazo acordado, la otra parte estará obligada a abonar a MIRON los intereses devengados a partir de la fecha de vencimiento del plazo de pago. El tipo de interés será el mayor de los siguientes: el 1 % mensual o el interés comercial legal previsto en el artículo 6:119a del Código Civil neerlandés.

7.3. La otra parte será responsable de todos los gastos judiciales y extrajudiciales en que haya incurrido efectivamente MIRON en relación con el cobro de sus créditos frente a la otra parte.

7.4. Todos los importes adeudados por la otra parte a MIRON serán exigibles a la primera solicitud si se ha superado el plazo de pago, si se ha declarado la quiebra (o su equivalente en otro país) de la otra parte, la otra parte haya solicitado la suspensión de pagos (o su equivalente), si la otra parte (empresa) se disuelve, se liquida o cesa en sus actividades comerciales, si la otra parte (siendo una persona física) presenta una solicitud de ajuste legal de la deuda (o su equivalente), es sometida a administración judicial o fallece.

7.5. Los pagos se efectuarán en euros.

7.6. Si la otra parte incumple sus obligaciones de pago, estará obligada, a petición de MIRON, a proporcionar a MIRON la garantía de pago que esta considere adecuada. Si la otra parte no atiende a dicha solicitud en el plazo establecido, MIRON tendrá derecho a rescindir el contrato y a reclamar a la otra parte la indemnización por las pérdidas sufridas.

7.7. La otra parte no tendrá derecho, bajo ninguna circunstancia, a compensar sus reclamaciones contra MIRON con sus obligaciones de pago a MIRON, sea cual sea su naturaleza.

7.8. MIRON tendrá en todo momento derecho a compensar sus reclamaciones frente a la otra parte con las obligaciones de pago que esta tenga para con MIRON, sea cual sea su naturaleza.

Artículo 8. Garantía e indemnización

8.1. Los productos que suministrará MIRON se ajustan a los requisitos y normas habituales que puedan establecerse razonablemente al respecto en el momento de la entrega en los Países Bajos para un uso normal en relación con el envasado de productos para el cuidado de la piel, productos de farmacia, productos de medicina natural o productos nutricionales, así como con el envasado de cosméticos, alimentos o bebidas.

8.2. MIRON no garantiza que sus productos sean adecuados para el uso previsto por la otra parte. La Otra Parte es responsable de realizar pruebas o encargar su realización para determinar si los productos que va a suministrar MIRON son adecuados para el uso previsto por la Otra Parte y para los productos que esta desea almacenar, envasar o introducir en ellos. MIRON no garantiza la compatibilidad de sus productos con productos no suministrados por MIRON, salvo que MIRON indique expresamente lo contrario.

8.3. MIRON no se hará responsable de ningún perjuicio en caso de que los Productos suministrados por ella no cumplan con los requisitos y normativas de países distintos de los Países Bajos. Esto incluye, entre otros, la legislación, los permisos necesarios, las cuestiones fiscales y las normativas de importación. La otra parte asumirá los riesgos y responsabilidades en caso de que importe los Productos a países distintos de los Países Bajos.

8.4. La otra parte indemnizará a MIRON y la eximirá de toda responsabilidad frente a cualquier reclamación de terceros basada en el incumplimiento de la legislación y la normativa locales (fuera de los Países Bajos) por parte de los productos, en la medida en que estos hayan sido puestos en circulación por la otra parte o por cualquier empresa afiliada a ella en el país en cuestión.

8.5. La otra parte indemnizará a MIRON y la eximirá de toda responsabilidad frente a cualquier reclamación por daños y perjuicios de terceros que se derive de la (re)venta de los productos por parte de la otra parte o del uso de los productos, en la medida en que hayan sido puestos en circulación en cualquier país por la otra parte o por cualquier empresa afiliada a ella.

8.6. La otra parte deberá informar a MIRON en todo momento sobre los requisitos (de envasado) —incluidas las obligaciones de información— aplicables en los países, distintos de los Países Bajos, que intervengan en la relación contractual con la otra parte. Esta obligación también se aplicará si MIRON realiza suministros a la otra parte a granel.

8.7. Si la otra parte se encarga ella misma del envasado de los productos, deberá indemnizar a MIRON y eximirla de toda responsabilidad por los daños y perjuicios que MIRON pueda sufrir como consecuencia de ello o en relación con ello.

8.8. MIRON garantiza la ausencia de defectos materiales en los Productos durante un año a partir de la fecha de suministro a la Otra Parte. Quedan expresamente excluidos de la garantía los daños en los productos causados por un uso o manejo inexperto o inadecuado de los mismos, o por su utilización para cualquier fin distinto de aquel para el que fueron concebidos, incluido su uso en combinación con accesorios no suministrados por MIRON, así como los daños en los productos que se produzcan tras la transferencia del riesgo. MIRON no se hace responsable de los daños en los Productos causados por un almacenamiento inadecuado por parte de la Otra Parte, por el uso de recursos o maquinaria inadecuados por parte de esta, o por influencias climáticas u otras influencias externas. No obstante lo anterior, MIRON garantiza los sellos para productos secos contra defectos durante 6 (seis) meses a partir de su suministro a la otra parte.

Artículo 9. Inspección del producto y plazo para presentar reclamaciones

9.1. La otra parte deberá inspeccionar los productos, o encargarse de que sean inspeccionados, en un plazo de 5 días a partir de la fecha de entrega por parte de MIRON. Los defectos visibles o las desviaciones respecto a lo acordado que sean visibles o que, de otro modo, puedan detectarse razonablemente mediante inspecciones deberán comunicarse por escrito a MIRON, preferiblemente de inmediato tras la inspección, pero a más tardar en un plazo de 5 días a partir de la fecha de entrega de los productos. Si la otra parte no ha inspeccionado la mercancía (o no ha encargado su inspección) dentro del plazo mencionado, se dará por hecho, salvo que se demuestre lo contrario, que los productos se han entregado libres de defectos.

9.2. La otra parte deberá comunicar por escrito a MIRON cualquier otro defecto u otra desviación (distintos de los defectos o desviaciones visibles que debieran haberse detectado en el marco de la obligación de inspección establecida a la que se hace referencia en el párrafo anterior) respecto a lo acordado, en un plazo de 5 días a partir de su detección.

9.3. Si la otra parte no informa a MIRON por escrito del defecto dentro de los plazos previstos en el presente artículo, perderá cualquier derecho que pudiera tener a invocar las consecuencias jurídicas derivadas del defecto o de la desviación respecto a lo acordado.

9.4. Las desviaciones menores respecto a las medidas, pesos, composiciones o colores indicados, así como otras desviaciones que no supongan un cambio sustancial en la composición, la ejecución o la aplicabilidad de los Productos, no darán derecho a la otra parte a rescindir o resolver (total o parcialmente) el contrato, ni a rechazar la recepción o el pago de los Productos, ni a reclamar una indemnización por daños y perjuicios.

9.5. Si se comprueba que un artículo es defectuoso y se notifica a tiempo, MIRON decidirá, a su entera discreción, sustituirlo o repararlo, o bien abonar a la otra parte una indemnización en lugar de la sustitución o reparación, hasta un máximo del precio de compra del artículo defectuoso, en un plazo razonable tras su devolución o, si dicha devolución no puede considerarse razonablemente posible, tras la notificación por escrito del defecto por parte de la otra parte.

9.6. Aunque MIRON ha tomado todas las precauciones necesarias durante la producción y el almacenamiento, se recomienda encarecidamente que la otra parte, antes de utilizar los productos que se le hayan entregado, los purifique con aire y aspire el interior. Dependiendo de la aplicación, MIRON recomienda incluso limpiar o lavar los productos antes de su llenado.

9.7. Si una reclamación resultara infundada, los gastos en que haya incurrido MIRON como consecuencia de la misma, incluidos los gastos de investigación, correrán íntegramente a cargo de la otra parte.

9.8. Las reclamaciones no dan derecho a la otra parte a suspender o reducir sus obligaciones contractuales.

9.9 Si un 1 % o un porcentaje inferior de la cantidad total de productos de vidrio solicitados y entregados no se ajusta a la norma pertinente, la otra parte no tendrá derecho a presentar una reclamación ni a que MIRON sustituya dichos productos.

9.10 Los registros administrativos que mantenga MIRON serán vinculantes para las Partes a la hora de determinar el alcance, la cantidad y las características específicas de la orden de compra correspondiente.

Artículo 10. Suspensión y disolución

10.1. MIRON se reserva el derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones contractuales si la otra parte incumple cualquiera de las obligaciones que le incumben frente a MIRON en virtud del presente contrato y de contratos anteriores, incluida la obligación de abonar por adelantado el precio de compra acordado, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

10.2. Además de otros derechos de resolución derivados de la ley y del contrato, MIRON tiene derecho a resolver el contrato mediante una declaración extrajudicial a tal efecto si la otra parte es declarada en quiebra (o en una situación equivalente), solicita la suspensión de pagos (o una medida equivalente) o cesa o tiene la intención de cesar en sus actividades comerciales.

10.3. En la medida en que la otra parte tenga derecho a la resolución del contrato, dicho derecho se limitará, en el caso de los contratos de ejecución continuada, a la anulación del pedido o, si se trata de un cumplimiento defectuoso o insuficiente, a la anulación de una parte del pedido, en caso de dolo, negligencia grave o conducta dolosa por parte de MIRON en el cumplimiento de sus obligaciones. En tal caso, las partes tendrán la obligación de rescindir todas las prestaciones recíprocas relacionadas con el pedido en cuestión o con la parte del mismo. El derecho de rescisión no se aplicará a pedidos y/o entregas posteriores.

Artículo 11. Derechos de propiedad intelectual y requisitos de envasado

11.1. Salvo acuerdo escrito en contrario, MIRON conservará los derechos de autor y todos los derechos de propiedad intelectual en el sentido más amplio sobre los productos que haya suministrado, las ofertas que haya realizado, así como los diseños, imágenes, planos, modelos (de prueba), el software y los ensayos (para)científicos realizados por MIRON sobre las propiedades de conservación y energizantes de sus productos de vidrio, etc., que haya publicado.

11.2. La otra parte solo podrá utilizar la marca MIRON u otras marcas y nombres comerciales pertenecientes a MIRON, así como otros derechos de propiedad intelectual, para la venta de productos MIRON. Queda expresamente prohibido utilizar la marca MIRON para cualquier otro fin, incluido su uso como parte de una dirección de Internet o un nombre de dominio.

11.3 Se prohíbe expresamente a la otra parte utilizar los derechos de propiedad intelectual de MIRON, incluidos, entre otros, la marca MIRON u otras marcas y nombres comerciales pertenecientes a MIRON, así como otros derechos de propiedad intelectual pertenecientes a MIRON, salvo en lo que se refiera a la venta de dichos productos a sus clientes.

11.4. La otra parte garantiza que todos los materiales (de envase) que facilite a MIRON están libres de cualquier derecho de propiedad intelectual perteneciente a terceros. La otra parte indemnizará a MIRON y la eximirá de toda responsabilidad frente a cualquier reclamación de terceros en relación con los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o datos facilitados por la otra parte.

11.5. Si la otra parte tiene conocimiento de que los productos de MIRON infringen o pueden infringir cualquier derecho de propiedad intelectual perteneciente a un tercero, o de que un tercero infringe o puede infringir cualquier derecho de propiedad intelectual de MIRON, la otra parte deberá notificarlo inmediatamente a MIRON, especificando las circunstancias de dicha (presunta) infracción.

11.6. En caso de que un tercero infrinja un derecho de propiedad intelectual de MIRON, la otra parte estará obligada a cooperar para que MIRON pueda emprender acciones judiciales y extrajudiciales contra dicha infracción.

11.7. La marca MIRON deberá utilizarse en todo momento junto con la indicación «marca registrada» (™).

Artículo 12. Almacenamiento

12.1. La otra parte deberá actuar en todo momento de conformidad con las instrucciones que le facilite MIRON en relación con el almacenamiento de los productos suministrados por MIRON.

12.2 Los productos suministrados por MIRON deben almacenarse en un lugar seco. La otra parte reconoce que los productos de vidrio pueden corroerse si se almacenan en un lugar húmedo y que podrían contaminarse con el olor de los materiales de embalaje utilizados. La otra parte no podrá reclamar indemnización alguna como consecuencia de lo anterior ni en relación con ello.

Artículo 13. Responsabilidad

13.1. Salvo en casos de acto u omisión intencionados o de negligencia grave por parte de MIRON, esta no podrá ser considerada responsable en ningún caso de los daños causados por defectos en los productos entregados, los servicios prestados o los trabajos realizados por ella. MIRON no se hace responsable de los errores cometidos por el personal de MIRON, por personas auxiliares o por la propia MIRON, salvo en caso de acto u omisión intencionados o de imprudencia temeraria.

13.2. La responsabilidad total de MIRON se limitará en todos los casos al importe cubierto y abonado por su seguro de responsabilidad civil en relación con el objeto del contrato. La responsabilidad de MIRON por el incumplimiento de un contrato de suministro no excederá en ningún caso el importe de la factura del pedido correspondiente.

13.3. MIRON solo podrá ser considerada responsable de los daños directos. Se entiende por pérdidas directas todos los gastos razonables derivados de la determinación de la causa y el alcance de la pérdida, en la medida en que se refieran a las pérdidas previstas en este apartado, así como los gastos razonables en que se haya incurrido para que el incumplimiento de MIRON se ajuste a los requisitos contractuales, en la medida en que dicho incumplimiento pueda atribuirse a MIRON, así como los gastos razonables en que se haya incurrido para prevenir o mitigar los daños, pero únicamente en la medida en que la otra parte pueda demostrar que dichos gastos han contribuido a mitigar el daño directo.

13.4. MIRON no podrá ser considerada responsable en ningún caso de pérdidas indirectas, incluidas, entre otras, el lucro cesante, el ahorro no obtenido, el estancamiento de la empresa, los daños personales y las pérdidas sufridas por la otra parte o por terceros relacionados, incluso en caso de incumplimiento total o parcial de las medidas correctoras.

13.5. La limitación de responsabilidad prevista en el presente artículo se aplicará asimismo a las garantías a las que se refiere el artículo 8.

Artículo 14. Retirada del mercado

14.1. La otra parte no podrá iniciar ninguna retirada general o parcial de los productos suministrados por MIRON sin la autorización previa por escrito de MIRON.

14.2. La otra parte deberá iniciar una retirada general o parcial de los productos suministrados por MIRON a la primera solicitud de MIRON.

Artículo 15. Confidencialidad

15.1. La otra parte está obligada a proteger la confidencialidad de toda la información confidencial de la que tenga conocimiento en el marco de la relación (contractual) o de cualquier otra fuente, bajo pena de una multa de 10 000 € por cada incumplimiento, pagadera de forma inmediata, sin perjuicio del derecho de MIRON a reclamar una indemnización adicional por daños y perjuicios.

Artículo 16. Notificaciones y anuncios

16.1. Todas las notificaciones y comunicaciones con efectos jurídicos que la otra parte dirija a MIRON deberán realizarse por escrito y mediante correo certificado.

Artículo 17. Legislación aplicable y tribunal competente

17.1. Todas las relaciones jurídicas en las que MIRON sea parte se regirán exclusivamente por la legislación neerlandesa, con excepción del Derecho internacional privado neerlandés y de la Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG), incluso si un contrato se ejecuta en el extranjero, ya sea en su totalidad o en parte, o si la otra parte de la relación jurídica tiene su domicilio en el extranjero. La elección de un ordenamiento jurídico alternativo solo podrá acreditarse mediante un documento firmado por ambas partes.

17.2. Salvo que exista una disposición legal imperativa en contrario, el tribunal civil de Assen será el único competente para resolver cualquier controversia que surja de los acuerdos entre MIRON y la otra parte. No obstante, MIRON podrá someter a resolución cualquier controversia derivada de los contratos celebrados entre ella y la otra parte ante cualquier tribunal que fuera competente para resolver dicha controversia en ausencia de una elección de foro.

Suplemento de términos y condiciones para servicios de decoración y personalización

Los siguientes términos y condiciones complementarios de prestación de servicios (en adelante, el «Suplemento») se aplican cuando el cliente identificado en la propuesta comercial y/o confirmación de pedido de venta correspondiente (en adelante, el «Cliente») contrata a Miron Violetglass USA, Inc. («Miron USA») para prestar servicios de decoración y/u otros servicios de personalización, según se describen en dicha propuesta o confirmación (conjuntamente, los «Servicios»), en relación con productos de Miron USA adquiridos por el Cliente.

En tal caso, el presente Suplemento se considerará incorporado y formará parte integrante de los Términos y Condiciones de Venta de Miron USA (en adelante, las «Condiciones de Venta»). En caso de discrepancia entre los términos y condiciones del presente Suplemento y los de las Condiciones de Venta, prevalecerán los términos y condiciones del presente Suplemento en lo que respecta a la materia correspondiente.

Ninguna modificación, renuncia o adición al presente Suplemento será válida salvo que Miron USA la haya aceptado mediante un documento escrito y firmado. Ninguna práctica comercial previa entre las partes será relevante para complementar o interpretar cualquier término utilizado en el presente Suplemento.

1. Servicios

1.1. Servicios que se prestarán

Con sujeción a los términos y condiciones del presente Suplemento, Miron USA prestará al Cliente los Servicios de acuerdo con las especificaciones establecidas en la propuesta comercial y/o confirmación de pedido de venta correspondiente.

Para evitar cualquier duda, los Servicios no incluyen servicios de diseño, revisión normativa ni asesoramiento sobre cumplimiento legal, salvo que Miron USA lo acuerde expresamente por escrito.

El Cliente será el único responsable de garantizar que todos los diseños gráficos (según se definen más adelante) que se apliquen a los productos como parte de los Servicios cumplan todas las leyes, normas, reglamentos y estándares del sector aplicables, incluidos, entre otros, los relativos al embalaje, etiquetado, advertencias y publicidad.

1.2. Pagos y gastos

Como contraprestación por los Servicios prestados por Miron USA, el Cliente abonará a Miron USA los importes establecidos en la propuesta comercial y/o confirmación de pedido de venta y en el presente Suplemento, junto con cualquier cargo adicional aplicable a los Servicios derivado de modificaciones solicitadas por el Cliente, servicios adicionales y/o retrasos no imputables a Miron USA.

1.3. Ajustes de precios

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en el presente documento, el Cliente reconoce y acepta que los precios establecidos en la propuesta comercial y/o confirmación de pedido de venta constituyen una estimación basada en la información razonablemente disponible para Miron USA en el momento de su emisión y están sujetos a ajustes si Miron USA incurre en costes adicionales durante la preproducción, las pruebas o la producción.

El Cliente reconoce que determinados requisitos de producción no pueden determinarse completamente hasta fases posteriores del proceso productivo, por ejemplo, hasta que se hayan finalizado todos los diseños gráficos que se aplicarán a los productos y se haya recibido y evaluado físicamente el vidrio.

En consecuencia, los importes definitivos que deberá abonar el Cliente podrán ajustarse para reflejar los costes adicionales de mano de obra, materiales, pruebas o requisitos de producción necesarios para alcanzar el resultado deseado por el Cliente, quien acepta abonar dichos importes ajustados, incluidos, entre otros, los relacionados con:

(a) Una mayor cobertura de tinta o la formulación de tintas personalizadas necesarias para conseguir el color, la opacidad o la apariencia del diseño adecuados.

(b) Revisiones o modificaciones de los diseños gráficos que se aplicarán a los productos, según se describe más adelante.

(c) El uso de tintas especiales o tintas de metales preciosos, incluidos oro, plata o cobre, cuyo coste se basa en precios de materias primas que pueden fluctuar entre la emisión del presupuesto y la finalización de la producción. Dichos costes se facturarán y abonarán según el consumo real en las piezas impresas finales. El Cliente reconoce que todos los presupuestos relativos a tintas de metales preciosos incluidos en la propuesta comercial y/o confirmación de pedido de venta son únicamente estimaciones.

(d) Procesos de igualación de colores que requieran ajustes, pruebas o tiradas de impresión adicionales, por ejemplo, tonos morados y rosas.

(e) Costes de muestras adicionales y/o nuevas iteraciones.

(f) Costes de nuevas muestras de color o muestras de color adicionales. Una muestra de color consiste en un color impreso sobre nuestro vidrio sin el diseño gráfico del Cliente y permite visualizar cómo aparecerá dicho color sobre el vidrio.

(g) Preparación de diseños gráficos, servicios de preimpresión o revisiones de pruebas que excedan la preparación estándar, según determine Miron USA o su proveedor de decoración a su entera discreción.

(h) Componentes de herramientas o ajustes identificados tras la recepción o inspección del vidrio.

(i) Manipulación, clasificación, reembalaje o materiales de embalaje adicionales necesarios debido al estado o la calidad del vidrio suministrado.

(j) Con sujeción a los términos del presente Suplemento, mermas, roturas u otras pérdidas de producción, incluidas, entre otras, las circunstancias en las que sea necesario utilizar vidrio adicional para alcanzar la cantidad final solicitada.

Cuando la planificación de producción requiera fabricar o decorar unidades adicionales para compensar las tasas de merma previstas, Miron USA podrá producir cantidades superiores a las solicitadas por el Cliente para garantizar el cumplimiento del pedido, a cargo del Cliente y con sujeción a los términos y condiciones aquí establecidos.

1.4. Descripción de los Servicios

La descripción y especificación de los Servicios se establecerán en la propuesta comercial y/o confirmación de pedido de venta y estarán sujetas al siguiente proceso de aprobación:

(a) Las pruebas de diseño deberán llevar la indicación «Approved» (Aprobado), estar firmadas por el Cliente y devolverse por correo electrónico a Miron USA dentro de los veinte (20) días siguientes a su recepción.

(b) Cualquier modificación u observación relativa a una prueba de diseño no aprobada o aprobada parcialmente deberá indicarse claramente en la propia prueba o detallarse en el cuerpo de un correo electrónico. Posteriormente, se emitirán nuevas pruebas dentro de un plazo razonable, que deberán aprobarse conforme al procedimiento anteriormente descrito.

(c) La aprobación de una prueba final de diseño por parte del Cliente constituye su autorización para imprimir el diseño tal como aparece representado en dicha prueba. El Cliente asume plena responsabilidad por la exactitud, idoneidad e integridad de la prueba aprobada.

El Cliente reconoce que los Servicios están sujetos a tolerancias de producción inherentes, que pueden variar según el método de impresión, el equipo y el proveedor de decoración.

Salvo acuerdo expreso por escrito en contrario, todos los productos decorados o personalizados se considerarán conformes con las especificaciones acordadas cuando se hayan producido dentro de las tolerancias aplicables indicadas en las pruebas de diseño correspondientes. Dichas tolerancias no constituirán motivo de rechazo.

Cualquier modificación solicitada por el Cliente después de la aprobación del diseño podrá dar lugar a costes adicionales y/o modificaciones de los plazos, y podrá requerir una nueva aprobación antes del inicio de la producción.

Miron USA no estará obligada a implementar modificaciones de los diseños salvo que las haya aceptado por escrito. No obstante, la aceptación por parte de Miron USA de implementar o adaptar cualquier modificación solicitada por el Cliente no constituirá una aprobación del diseño o de dicha modificación, ni representación o garantía alguna por parte de Miron USA respecto a la exactitud, idoneidad, legalidad o viabilidad de impresión del diseño o de los productos decorados o personalizados resultantes.

Miron USA no será responsable de errores, omisiones o defectos presentes en una prueba de diseño aprobada o que pudieran haberse detectado razonablemente en ella.

Miron USA podrá considerar la aprobación o firma de cualquier empleado, agente o representante del Cliente que figure en una prueba de diseño como una autorización plena y vinculante para iniciar la producción. Miron USA no estará obligada a verificar la autoridad de la persona que haya proporcionado dicha aprobación.

2. Condiciones de pago

Todos los clientes deberán abonar por adelantado el importe total correspondiente al presente Suplemento en el momento de su firma, sin perjuicio de su obligación de pagar los cargos adicionales previstos en el mismo.

El pedido del Cliente solo se incorporará al programa de producción una vez recibidos el pago, el vidrio físico y las pruebas de diseño aprobadas.

Para producciones posteriores, el Cliente podrá solicitar las siguientes condiciones de pago mediante la cumplimentación del procedimiento correspondiente de solicitud de crédito comercial: un depósito del 50 % en el momento de la firma y el saldo restante pagadero dentro de los quince (15) días siguientes a la facturación final.

Cualquier condición de pago solicitada estará sujeta a revisión y aprobación por parte de Miron USA y únicamente será aplicable una vez aprobada formalmente por escrito.

Hasta que se aprueben dichas condiciones alternativas, el pago deberá realizarse conforme a las condiciones de pago estándar aquí establecidas.

Consulte su propuesta comercial y/o confirmación de pedido de venta para conocer las condiciones de pago aplicables.

Todos los pagos serán no reembolsables si el pedido se cancela sin el consentimiento escrito de Miron USA.

3. Plazos de producción

Todos los plazos de producción facilitados antes de recibir el pago inicial requerido, el vidrio físico y las pruebas de diseño aprobadas son únicamente estimaciones y no están garantizados.

Una vez recibidos estos elementos, Miron USA reservará un espacio en el programa de producción y actuará de buena fe para proporcionar una fecha estimada de entrega.

El Cliente reconoce y acepta que todas las fechas estimadas de entrega no son vinculantes para Miron USA y pueden verse afectadas por factores fuera de su control, incluidos, entre otros, modificaciones de las especificaciones del pedido, disponibilidad de materiales, problemas de equipos, interrupciones de la cadena de suministro, requisitos normativos u otros acontecimientos de fuerza mayor.

4. Aceptación de los productos; almacenamiento de los productos

4.1. Las Condiciones de Venta regularán la inspección y aceptación de los productos decorados o personalizados.

4.2. Tasa de merma, rotura de botellas e impresiones rechazadas

Debido a la naturaleza del proceso de decoración e impresión, es inherente al proceso de decoración del vidrio que se produzca un cierto nivel de mermas, roturas y/o impresiones rechazadas.

Para garantizar la entrega de la cantidad de productos decorados o personalizados terminados solicitada por el Cliente, Miron USA podrá aumentar el número de productos fabricados, suministrados o procesados en función de una tasa de merma prevista, según se defina en la propuesta comercial o confirmación de pedido de venta correspondiente.

La tasa de merma prevista podrá variar en función de factores como la técnica de decoración, la complejidad del diseño gráfico, el número de procesos de decoración y/o el proveedor de decoración individual.

Miron USA determinará, a su discreción, cualquier unidad adicional fabricada o procesada a tal efecto.

Las cantidades finales de producción también podrán estar sujetas a excesos o defectos razonables derivados del proceso de decoración.

4.3. Salvo acuerdo separado y por escrito entre las partes, si la tasa de merma real es inferior a la prevista y el proceso de decoración da lugar a una cantidad de productos decorados o personalizados terminados superior a la cantidad originalmente solicitada por el Cliente, este deberá adquirir y pagar todas las unidades terminadas conformes producidas como resultado de dicha tasa de merma inferior a la prevista.

Estas unidades terminadas adicionales no se considerarán una discrepancia de cantidad que constituya un Defecto de Entrega conforme al artículo 8 de las Condiciones de Venta.

4.4. Salvo acuerdo separado y por escrito entre las partes, se considerará aceptable una tasa estándar de merma comprendida entre el 3 % y el 10 %, debido a diversas causas, incluidas, entre otras, las técnicas de decoración, las imperfecciones del vidrio, los rechazos durante el control de calidad o las roturas.

Para evitar cualquier duda, dichas mermas no constituirán un Defecto de Entrega según se define en el artículo 8 de las Condiciones de Venta.

Determinadas producciones podrán presentar una tasa de merma superior dependiendo del tamaño de la tirada, del uso de múltiples técnicas de decoración, del diseño gráfico y del tipo de botella.

Consulte su propuesta comercial o confirmación de pedido de venta para conocer la tasa de merma especificada, que podrá diferir de la tasa estándar en proyectos complejos o no estándar, según determine Miron USA a su razonable discreción.

Sin perjuicio de lo anterior, estas estimaciones se proporcionan únicamente a efectos de planificación y la tasa de merma definitiva será determinada por el proveedor de decoración durante o después de la producción.

Para evitar cualquier duda, el Cliente no tendrá derecho a ejercer los derechos previstos en el artículo 8 de las Condiciones de Venta si el supuesto Defecto de Entrega afecta a una cantidad de productos igual o inferior a la tasa de merma comunicada por Miron USA al Cliente para un producto determinado, solicitado y entregado en un único pedido.

Los presupuestos de los Servicios se basan en el uso de botellas o tarros de vidrio fabricados dentro de las tolerancias estándar aplicables a los productos adquiridos a Miron USA.

Las variaciones en la textura superficial, las juntas, el grosor de las paredes y las pequeñas diferencias dimensionales son inherentes a la fabricación del vidrio y pueden afectar a los resultados de decoración o personalización.

Miron USA no será responsable de los problemas derivados de dichas variaciones inherentes.

Asimismo, el Cliente reconoce que pueden producirse pequeñas variaciones de apariencia, color y acabado entre muestras, tiradas de producción y ciclos de cocción de los productos decorados o personalizados.

4.5. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en las Condiciones de Venta, Miron USA no podrá almacenar productos decorados o personalizados terminados durante más de cinco (5) días después de la finalización de la producción.

Transcurrido dicho período de cinco (5) días, se aplicarán gastos de almacenamiento de 30 USD por palé y mes, que deberán ser abonados por el Cliente cuando se le solicite.

Si Miron USA considera necesario establecer condiciones alternativas de almacenamiento para cualquier producto no reclamado o no enviado, dichos acuerdos se realizarán, para evitar cualquier duda, por cuenta y riesgo exclusivo del Cliente.

5. Devoluciones

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en las Condiciones de Venta, todas las ventas de productos decorados o personalizados son definitivas.

El Cliente reconoce y acepta que Miron USA no admitirá devoluciones, cambios, reembolsos ni abonos respecto de dichos productos bajo ninguna circunstancia, salvo lo previsto en el artículo 8 de las Condiciones de Venta, complementado por el presente Suplemento.

6. Reconocimientos, declaraciones y garantías del Cliente; indemnización

6.1. El Cliente reconoce y acepta que la durabilidad, adherencia y apariencia de las tintas pueden verse afectadas por el tipo de tinta, el tipo de producto, los recubrimientos, la composición del vidrio, las líneas de embotellado y las condiciones de uso final.

Miron USA no ofrece garantía alguna respecto al comportamiento de los productos en los equipos de llenado o embotellado del Cliente.

El Cliente será responsable de realizar las pruebas de compatibilidad y durabilidad correspondientes.

Las tintas de metales preciosos son menos duraderas que las tintas cerámicas y pueden deslustrarse de forma natural con el tiempo. Esta es una característica normal de dichas tintas y no constituye una deficiencia ni refleja la calidad de los Servicios.

El deslustre puede eliminarse frotando suavemente la zona afectada con un paño suave.

Las tintas cerámicas metálicas presentan una textura más perceptible al tacto que las tintas cerámicas estándar. Por ello, en aplicaciones gráficas que requieren una cobertura sólida de tinta metálica, pueden producirse pequeñas marcas de rozamiento en determinadas líneas de embotellado.

Las tintas metálicas no deben confundirse con las tintas de metales preciosos.

Se informa al Cliente de que las tintas UV son menos duraderas que las tintas cerámicas. Por tanto, se recomienda supervisar la durabilidad de la tinta UV durante el proceso de embotellado para garantizar que ningún componente del equipo afecte negativamente a la integridad de la tinta curada.

El Cliente reconoce y acepta que determinados recubrimientos pueden afectar a la durabilidad de cualquier tinta impresa.

Por ello, se recomienda al Cliente imprimir muestras para todas las tiradas de producción utilizando el mismo vidrio u otro material aplicable, así como las mismas especificaciones de recubrimiento previstas para la producción completa.

Se realizarán pruebas de resistencia al rozamiento sobre los productos de muestra y, cuando proceda, también podrán efectuarse durante la producción.

Miron USA no será responsable de ningún problema, defecto o fallo derivado de los recubrimientos o relacionado con su efecto sobre las tintas impresas.

El Cliente podrá solicitar y pagar un tratamiento de precocción de las botellas o tarros antes de la decoración con el fin de intentar reducir los problemas de adherencia causados por el recubrimiento. No obstante, Miron USA no garantiza ningún resultado específico de adherencia como consecuencia de dicho tratamiento.

6.2. ADVERTENCIA El Cliente reconoce y acepta que los materiales utilizados para decorar este producto pueden exponer a las personas a sustancias químicas, incluidos el plomo y/o el cadmio, que el estado de California reconoce como causantes de cáncer, defectos congénitos u otros daños reproductivos.

Para obtener más información, visite www.P65Warnings.ca.gov.

6.3. El Cliente declara y garantiza que posee o ha obtenido todos los derechos, licencias, consentimientos y autorizaciones necesarios para utilizar, reproducir y aplicar todos los diseños gráficos, marcas comerciales, logotipos, textos, gráficos y diseños (conjuntamente, los «Diseños Gráficos») proporcionados a Miron USA por el Cliente o en su nombre en relación con los Servicios.

Miron USA tendrá derecho a confiar plena y definitivamente en los Diseños Gráficos y todas las especificaciones relacionadas tal como se hayan proporcionado, sin obligación alguna de investigar, verificar o confirmar su exactitud, integridad, legalidad, ausencia de infracción de derechos o idoneidad para el uso previsto o la aplicación final del Cliente.

6.4. Sin limitar las obligaciones de indemnización del Cliente conforme a las Condiciones de Venta, el Cliente deberá, a su propio coste y cargo, indemnizar, defender y mantener indemnes a Miron USA, sus empresas afiliadas y sus respectivos empleados, agentes, gerentes, directivos, subcontratistas, administradores y accionistas frente a cualesquiera pérdidas, daños, responsabilidades, costes o gastos, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados y las costas judiciales.

Esta obligación se aplicará a cualquier reclamación, demanda o procedimiento que pueda amenazarse, formularse o interponerse contra cualquiera de las partes indemnizadas como consecuencia de una alegación de un tercero según la cual la etiqueta y/o cualquier Diseño Gráfico aplicado a los productos, o cualquiera de sus elementos, en la medida en que haya sido suministrado por el Cliente, a petición o por instrucciones de este o en su nombre, o añadido por el Cliente:

Se apropia indebidamente de, vulnera o infringe derechos sobre marcas comerciales, nombres comerciales, patentes, derechos de autor, derechos literarios, dramáticos, musicales, artísticos, personales, privados, de imagen, civiles, patrimoniales o contractuales, derechos de privacidad, derechos morales de autor o cualquier otro derecho de cualquier persona o entidad; y/o
No cumple los requisitos de etiquetado locales, estatales o federales establecidos por la legislación aplicable.

7. Uso del nombre, diseños o conceptos del Cliente

Salvo que el Cliente notifique lo contrario por escrito, Miron USA tendrá derecho a mencionar al Cliente como cliente en materiales comerciales, materiales de marketing y comunicaciones con los medios.

Asimismo, salvo notificación escrita en contrario por parte del Cliente, Miron USA tendrá derecho, a su elección, a mencionar y mostrar cualquier producto final decorado o personalizado producido para el Cliente en virtud del presente documento como ejemplo en sus materiales comerciales y de marketing.

8. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

TODOS LOS SERVICIOS PRESTADOS POR MIRON USA EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO, INCLUIDOS LOS SERVICIOS DE DECORACIÓN O PERSONALIZACIÓN, SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD».

SALVO CUANDO LA LEY LO PROHÍBA, NI MIRON USA NI NINGUNA PERSONA QUE ACTÚE EN SU NOMBRE HA REALIZADO NI REALIZA DECLARACIÓN O GARANTÍA ALGUNA, EXPRESA O IMPLÍCITA, ORAL O ESCRITA, YA SEA DERIVADA DE LA LEY, DE RELACIONES COMERCIALES PREVIAS, DE LA EJECUCIÓN CONTRACTUAL, DE LOS USOS COMERCIALES O DE CUALQUIER OTRA CIRCUNSTANCIA, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS.

ESTO INCLUYE, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, AUSENCIA DE INFRACCIÓN DE DERECHOS O RENDIMIENTO EN LA APLICACIÓN O USO FINAL DEL CLIENTE.

TODAS DICHAS GARANTÍAS QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS POR MIRON USA, CADA UNA DE SUS EMPRESAS AFILIADAS Y SUS RESPECTIVOS ACCIONISTAS, ADMINISTRADORES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES Y REPRESENTANTES, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

EL PERSONAL DE MIRON USA NO ESTÁ AUTORIZADO A MODIFICAR ESTAS EXCLUSIONES DE GARANTÍA.

MIRON USA NO GARANTIZA QUE LOS PRODUCTOS DECORADOS O PERSONALIZADOS SEAN ADECUADOS PARA LOS PROCESOS DE LLENADO, EMBOTELLADO, ETIQUETADO O DISTRIBUCIÓN DEL CLIENTE.

CUALQUIER MUESTRA, PRUEBA O PRODUCCIÓN ANTERIOR SE PROPORCIONA ÚNICAMENTE COMO REFERENCIA Y NO CONSTITUYE GARANTÍA ALGUNA.

9. Prohibición de cesión

El Cliente no podrá ceder ni transferir de otro modo el presente Acuerdo sin el consentimiento previo y por escrito de Miron USA, que podrá concederse o denegarse a entera discreción de Miron USA.

10. Disposiciones generales

El presente Suplemento, junto con las Condiciones de Venta, las pruebas de diseño aprobadas y cada factura y confirmación de pedido emitida por Miron USA en relación con los Servicios (conjuntamente, a efectos de este artículo 10, el «Acuerdo»), regirá y controlará exclusivamente los respectivos derechos y obligaciones de las partes en relación con los Servicios.

Constituirá el acuerdo íntegro entre Miron USA y el Cliente respecto a dicha materia y prevalecerá sobre los términos y condiciones de cualquier documentación proporcionada por el Cliente en relación con los Servicios.

Cualquier término o condición incluido en un pedido, confirmación u otro documento o comunicación facilitado por el Cliente que sea adicional, diferente o contradictorio con el Acuerdo queda expresamente rechazado por Miron USA y no será vinculante para Miron USA salvo aceptación por escrito.

El presente Suplemento será vinculante para el Cliente incluso si Miron USA no lo ha firmado.