Versand
Alles, was Sie über den Versand Ihrer Bestellung wissen müssen, von der Vorbereitung und den Versandarten bis hin zu Lieferzeiten und Zollformalitäten.
Versand auf einen Blick
Aus den Niederlanden
2–3 Werktage
Flexible Versandoptionen
So funktioniert der Versand
1. Zahlungseingang
Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
2. Bestellvorbereitung
Die Vorbereitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 2–3 Werktage. Wenn eine Montage oder zusätzliche Bearbeitung erforderlich ist, kann es länger dauern.
3. Versand und Lieferung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, hängt die Transportdauer vom Zielort und der gewählten Versandart ab.
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Lieferzeiten innerhalb Europas
Geschätzte Lieferzeiten in Werktagen nach dem Versand, basierend auf den Transportzeiten der Versanddienstleister. Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach Zielort und Versandservice variieren.
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Versandarten
Paket | UPS
Für kleinere Sendungen mit einem Gewicht von weniger als 75 kg. Europaweit verfügbar.
Palette | Spedition / UPS
Für größere Sendungen ab 75 kg. Wir organisieren den Transport über unsere Logistikpartner. Der voraussichtliche Liefertermin wird anhand des Zahlungseingangs, der Versandbereitschaft und des gewählten Transportservices bestätigt.
Express- / Premiumversand | UPS
Benötigen Sie Ihre Bestellung schneller? Auf Anfrage bieten wir beschleunigte Versandoptionen für Pakete und Paletten an. Je nach Zielort und Versanddienstleister sind kürzere Transportzeiten, die Lieferung an einem bestimmten Tag oder innerhalb eines ausgewählten Zeitfensters sowie eine vorherige Lieferankündigung möglich.
Kontaktieren Sie unser Team, um Verfügbarkeit und Preise zu besprechen.
Transport durch den Kunden
Möchten Sie Ihren eigenen Transportdienstleister beauftragen? Sie können die Abholung durch einen Anbieter Ihrer Wahl organisieren. Unser Team unterstützt Sie bei der Abstimmung der Abholdetails. Die Versandbedingungen werden separat vereinbart.
Zoll und Einfuhrabgaben
Versandbedingungen
Wir versenden in der Regel gemäß DAP (Delivered at Place, Incoterms 2020). Bei DAP organisiert Miron den Transport zum vereinbarten Bestimmungsort. Soweit eine Einfuhrzollabfertigung, Zölle und lokale Steuern anfallen, trägt der Käufer die Verantwortung dafür.
Innerhalb der EU
Sendungen zwischen EU-Ländern erfordern in der Regel keine Einfuhrzollabfertigung und es fallen keine Einfuhrzölle an. Die umsatzsteuerliche Behandlung hängt vom Rechnungsland und einer gültigen EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ab. Eine gegebenenfalls anfallende Umsatzsteuer wird in Ihrem Angebot oder Ihrer Auftragsbestätigung ausgewiesen.
Außerhalb der EU
Einfuhrzölle, Steuern und Zollabfertigungsgebühren können anfallen. Diese Kosten richten sich nach den lokalen Vorschriften und sind gemäß den DAP-Bedingungen vom Käufer zu tragen.
Dokumente
Wir stellen die erforderlichen Exportdokumente bereit, beispielsweise eine Handelsrechnung. Wenn möglich, übermitteln wir Zolldokumente digital, um die Zollabfertigung zu erleichtern.
Außerhalb Europas
Kunden in Nord- und Südamerika werden von unseren Lagern in New Jersey und Los Angeles beliefert. Besuchen Sie unseren nordamerikanischen Onlineshop.
Für andere Zielorte berät Sie unser Team gerne zu verfügbaren Versandoptionen und voraussichtlichen Lieferzeiten. Die Verfügbarkeit hängt vom Zielort, den Leistungen der Versanddienstleister und den geltenden Vorschriften ab.
Wenn Ihre Bestellung eintrifft
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar. Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig in schützenden Trays und Kartons, um Transportschäden möglichst zu vermeiden. Sollte dennoch etwas beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte unser Team und senden Sie uns ein Foto. Wir helfen Ihnen, eine Lösung zu finden.
Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne.
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Versand und Lieferung. Sie finden nicht, wonach Sie suchen? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald Ihre Zahlung eingegangen und auf unserem Bankkonto sichtbar ist. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet. Zahlungen, die später am Tag eingehen, werden möglicherweise erst am nächsten Werktag bearbeitet.
Nein. Um einen einheitlichen und zuverlässigen Ablauf zu gewährleisten, können wir Ihre Bestellung erst für den Versand freigeben, wenn die Zahlung auf unserem Bankkonto sichtbar ist. Eine Zahlungsbestätigung oder ein Zahlungsnachweis reicht für die Freigabe der Bestellung nicht aus.
Bei Paketsendungen erhalten Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung in der Regel per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bei Palettensendungen hängen die verfügbaren Informationen vom gewählten Transportunternehmen ab und werden gegebenenfalls separat bereitgestellt.
UPS ist unser bevorzugter Versanddienstleister für Paketsendungen. Für größere Bestellungen oder Palettensendungen arbeiten wir mit zuverlässigen Transportpartnern zusammen. Wenn Sie besondere Versandanforderungen haben oder Ihren eigenen Transportdienstleister beauftragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Wir prüfen gerne die Möglichkeiten.
Nein. Die geschätzte Lieferzeit bezieht sich auf die Transportdauer nach dem Versand Ihrer Bestellung. Bitte rechnen Sie zusätzlich zur geschätzten Transportzeit mit etwa 2–3 Werktagen für die Vorbereitung Ihrer Bestellung nach Zahlungseingang.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle, Zollgebühren und lokale Steuern anfallen. Diese Kosten richten sich nach den Bestimmungen des Ziellandes und sind in der Regel vom Empfänger zu tragen. Bei Lieferungen innerhalb der EU fallen normalerweise keine Zollgebühren an.
Das hängt vom Lieferziel und Ihrem Umsatzsteuerstatus ab. Bestellungen, die innerhalb der Niederlande geliefert werden, unterliegen der niederländischen Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen in andere Länder richtet sich die umsatzsteuerliche Behandlung nach dem Zielland und den geltenden Steuervorschriften.
Wenn Ihr Unternehmen in einem anderen EU-Land ansässig ist und Sie eine gültige EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, können wir Ihre Bestellung in der Regel gemäß den geltenden Vorschriften für innergemeinschaftliche Lieferungen ohne niederländische Mehrwertsteuer in Rechnung stellen. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer muss gültig sein und vor der Rechnungsstellung vorliegen.
Ja. Großbritannien, die Schweiz und Norwegen liegen für diese Sendungen außerhalb des Zollgebiets der EU. Daher ist eine Zollabfertigung erforderlich. Miron organisiert den Exportversand. Der Importeur ist für die Einfuhrzollabfertigung sowie für gegebenenfalls anfallende Zölle, Steuern und Zollgebühren verantwortlich.
Für Exportsendungen stellen wir die üblichen Handelsdokumente bereit, die für die Zollabfertigung erforderlich sind, beispielsweise die Handelsrechnung sowie gegebenenfalls relevante Transport- und Exportdokumente. Ob zusätzliche Dokumente benötigt werden, hängt vom Zielland, den Produkten und den jeweiligen Zollvorschriften ab.
Ja. Wir können Ihre Bestellung direkt an Ihren Abfüller, Lohnhersteller oder eine andere Lieferadresse versenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung die korrekte Lieferadresse, eine Kontaktperson und eine Telefonnummer angeben. Bei Exportsendungen teilen Sie uns bitte auch mit, welche Partei als Importeur für die Zollabwicklung verantwortlich ist.
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Kontakt
Fragen zum Versand in Ihr Land?
Unsere Experten beraten Sie gerne zu Versandoptionen, Lieferzeiten und Zollformalitäten für Ihr Land.
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